最近，宿迁市居民林女士说，她刚买的手机电池有问题。然而，卖家说手机没有任何问题，她不想退货，这让她非常沮丧。
林女士告诉记者，两个月前，她从网上买了一部iphone6，最近手机电池出现了问题。有时一半的电池会突然关机，插入充电器后会自动打开，但仍有40%至50%的电池会闪光。
电池不稳定的起落让林女士很难使用手机。林女士要求卖家退还手机，但卖家说这是因为天气寒冷，不是手机的质量问题，并没有同意林女士的要求。他们还说，当天气变暖时，手机会自动愈合。这让我很不满意。
针对林女士的质疑，记者采访了拥有15年手机维修相关经验的手机工程师周德华。周德华告诉记者，手机的说明书，是有有关温度的提示的。锂离子电池在低于8摄氏度时就会停止工作，以保护自己不受锂离子电子积聚的影响。在高温的夏天，这种情况很少发生。
他说，最近有很多客户因为电源高、低的问题来维修或咨询。事实上，没有必要担心。平板电脑比手机更容易出现这种情况，因为它们对温度的要求更高。
周德华提醒我们不要把手机电池丢太多，不要把电池用完再充电。而且在局部高温充电，不仅速度更快，对手机的保养也很好。